移动互联进村路：快递员眼中的现状与挑战

大家好，我是干了五年CDN快递的一名普通快递员。从城市到乡村，我走过不少山路，也见过不少变化。这几年，移动互联网确实“进村”了，但对我们快递员来说，路没少跑，苦也没少吃。

2025效果图由AI设计，仅供参考

以前村里人买东西少，快递最多送到乡镇，村民自己来取。现在不一样了，智能手机普及了，直播带货火了，村里的订单量蹭蹭涨。不少老乡也开始网购家电、日用品，甚至生鲜食品。问题是，路还是那条路，快递进村的“最后一公里”远比想象中难。

我每天的配送路线要覆盖四五个村子，有的地方山路崎岖，电动车都难骑稳。雨雪天更是寸步难行，摔车是常事。有时候包裹送到村民家门口，还得打电话确认，可他们不是在地里干活，就是没信号接不到电话。送个件，绕路加等待，时间就耗没了。

还有就是，虽然移动互联网进村了，但物流配套跟不上。村级快递站点建了不少，但很多只是临时挂个牌，没系统支持，也没补贴，靠村民自觉来取。遇到大促，快递堆成山，没人来拿，还得原路带回，效率低得让人头疼。

最让我无奈的是，有些村民对快递时效要求越来越高，动不动就投诉“怎么还没到”，但他们不知道，我们为了一个包裹，得多绕十几公里山路。快递费没涨，工资没涨，压力却越来越大。

不过，也有让人欣慰的变化。越来越多的年轻人愿意回村做电商，有的还自己接快递业务，效率比我们高。移动互联网确实带来了机会，只是这“最后一公里”，还需要政策、平台和村民一起努力，别让快递员跑断了腿，也别让好政策卡在村口。

（编辑：站长网）

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